Переход на forum.SP-MIX.ru каталог покупок
Уважаемые пользователи, мы рады приветствовать Вас на нашем сайте Sp-mix.ru. Для участия в закупках Вам необходимо ознакомиться с правилами нашего сайта.
Участие в закупке - дело сугубо добровольное.
Организатор не продавец и не магазин, он является посредником между вами и поставщиком.
Совместная покупка (СП) - это покупка различных товаров непосредственно у производителя либо перекупщика на складе, а не в магазине, либо на рынке. Таким образом, стоимость товара существенно снижается.
Совместную покупку проводит Организатор, который получает процент от суммы заказанного товара, как правило, это 10-20% от цены производителя или поставщика (расходы на доставку товара и формирование индивидуальных заказов). Процент, который получает организатор, устанавливается для каждой СП отдельно.
Наш сайт Sp-mix.ru предоставляет свое информационное пространство и предлагает следующие Правила общения и поведения на сайте. Данные Правила созданы с целью упорядочивания общения.
Перед тем, как отправить сообщение и участвовать в закупках, Вы обязаны внимательно ознакомиться с Правилами форума. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение. Правила могут изменяться Администрацией сайта без предварительного уведомления.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Правила сайта Sp-mix.ru обязательны для всех зарегистрированных пользователей.
- Размещение Вашего сообщения на сайте или в его форуме автоматически означает Ваше согласие с Правилами сайта и с необходимостью их выполнения.
- Участие в закупках или проведение закупок, размещенных на сайте, автоматически подразумевает Ваше полное согласие с Правилами.
ПОРЯДОК ОБЩЕНИЯ НА САЙТЕ
- Любому пользователю сайта Sp-mix.ru запрещены высказывания в грубой форме (хамство) в отношении других участников, так же запрещена ненормативная лексика, провокация конфликтов. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы, в том числе при подмене букв символами. Общение на сайте строго контролируется Администрацией сайта.
- Строго запрещены угрозы и призывы к межнациональной розни, высказывания расистского характера, разжигание межрелигиозной розни, пропаганда терроризма, экстремизма, наркотиков и прочие темы и материалы косвенно или явно являющиеся свидетельством нарушения действующего законодательства РФ или международного законодательства. Попытки размещения таких сообщений приведут к немедленному отключению Вашего аккаунта (при этом Ваш провайдер будет поставлен в известность). С этой целью сохраняются IP адреса всех сообщений.
- Запрещены массовые рассылки в личные сообщения пользователям сайта различных объявлений, в том числе рекламного характера.
- Запрещается цитировать в открытом доступе личную переписку без явного согласия обеих сторон, а также сообщений из закрытых форумов сайта.
- Категорически запрещается любая реклама без согласования с Администрацией, в том числе реклама интернет-проектов СП.
- Чрезмерное употребление капс лока (ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ) приравнивается к повышенному тону голоса и подлежит модерации. Запрещено писать названия тем заглавными буквами.
- Чрезмерное употребление знаков препинания (!!!!! ????? ?!?!?!?!?!) так же приравнивается к повышенному тону и модерируется, при повторном нарушении данного пункта выносится предупреждение.
- Грамотность. Идеального русского языка от вас не требуют, однако неумение более или менее грамотно писать рассматривается как неуважение к присутствующим.
- Если вы считаете, что поведение какого-то пользователя сайта недопустимо (неважно, по отношению к Вам или по отношению к другому участнику) - отошлите Администратору ссылку на возмутившее Вас письмо.
Совместная покупка имеет как преимущества, так и свои недостатки. Основным преимуществом СП является существенно сниженные цены на привлекательные товары.
Недостатки:
- СП - это не магазин!!! Если заказ оказался бракованным (очевидно, не по вине организатора), то его не поменяют на другой и не предложат дополнительную скидку, как в магазине, такие случаи редки, но к сожалению такое случается. Обмен брака (если это не оговорено условиями закупки дополнительно) осуществляется при наличии такой возможности за счет покупателя.
- В случае, если Участнику поступил товар ненадлежащего качества, Sp-mix.ru, являясь посредником между Поставщиком и Участником и оказывает только ИНФОРМАЦИОННОЕ содействие для осуществления возврата некачественного товара.
- В случае согласия Поставщика на возврат денежных средств или обмен товара, стоимость доставки товара от Участника до Поставщика, а также в обратных направлениях (для обмена), оплачивается Участником (если иное не предусмотрено в условиях закупки).
- В случае отказа Поставщика осуществлять обмен некачественного товара, Претензии к Sp-mix.ru по обмену товара надлежащего качества НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, так как наш сайт является посредником, а не продавцом.
- Как правило, мы заказываем товар, не пощупав и не примерив, видя его лишь на картинке, и полагаемся либо на наш предыдущий опыт, либо на отзывы других людей.
- Записавшись в СП, Вы не можете отказаться от товара, так как этим вы подведете и организатора, и других людей, товар обычно выкупается рядами и/или при наборе необходимой минимальной суммы оптового выкупа.
- При предоплате цена, как правило, ниже, чем в кредит Поэтому в СП действует система предоплаты участника закупки перед организатором.
Преимущества:
- Главный плюс совместной закупки очевиден – это возможность сэкономить, и обычно немало. Если вам нужно к новому сезону одеть ребенка, да еще и не одного, если вам нужно приобрести несколько подарков перед праздниками – то экономится очень и очень существенная сумма.
- Еще одним плюсом является то, что выбрать товары можно, не выходя из дома. Люди, для которых поездка в магазин – целая экспедиция и стресс (а таких, поверьте, немало), охотно часами ищут нужный предмет по каталогам и прайсам, а также среди «пристроев», «остатков». Для многих совместная покупка превращается в стиль жизни.
Права и обязанности Участника
Права участника:
1. Участник может отказаться от заказа в сроки, установленные организатором, а так же, если организатор еще не «Закрыл» заказ (не отправил его на фирму), данный отказ не повлечет «разбивание ряда» (выписаться из целого ряда нельзя, если только не найти себе замену).
2. Участник может задавать Организатору в теме (не в ICQ и не в личном сообщении) любые вопросы по закупке.
3. Участник имеет право сообщить в форуме о другом месте, где можно купить эту же продукцию (при условие, что данный ресурс не является местным региональным ресурсом), если предложение Организатора закупки не является оптимальным со всех точек зрения.
Обязанности Участника:
1. Участник обязан самостоятельно отслеживать текущее состояние своего заказа в системе, а так же читать все страницы темы обсуждения закупки и системные сообщения Организатора, Личные Сообщения (ЛС) Организатора. (Обратите внимание: по техническим причинам, отвечать на такие сообщения нет возможности). Все вопросы задаются в теме обсуждения закупки. Если вопрос касается передачи личных данных (ФИО, данные банковской карты и прочее), необходимо воспользоваться ЛС (личными сообщениями) Организатору.
2. Участник обязан заполнить свой профиль в системе с указанием контактных данных: настоящие ФИО, e.mail, действующий телефон. За неверно заполненный профиль Участник может получить минус в профиль и/или внесен в ЧС. Ваши контактные данные видны только Организаторам и Администрации.
Так же, для получения возвратов, которые случаются в случае отсутствия заказанных позиций у поставщика, необходимо указать в профиле реквизиты банковской карты. В случае их отсутствия, организатор не может выполнить соответствующие возвраты участнику закупки.
3. Участник обязан оплатить заказ в сроки, указанные Организатором в системе. Стандартно, оплата производиться на карты Сбербанка (но возможны и другие варианта оплаты, если это прописано в правилах закупки), на оплату закупки дается не менее 3-х дней. Если Участник не успел оплатить закупку в оговоренные сроки, то система автоматически пересчитает задолженность с повышенным орг. сбором на 30%. При этом оплатить свой заказ с повышенным орг. сбором Участник обязан до раздачи и уведомить Организатора в теме обсуждения. За просрочку оплаты без предупреждения Участник может получить минус в профиль. Оплатить свои позиции при выкупе на средства Организатора (если это оговорено в условиях закупки непосредственно организатором, закупки совершаемые организатором без предоплаты со стороны участников закупки), необходимо при получении товара на первой раздаче.
4. Участник должен забрать заказ на встрече в течение 10 дней, если заказ уже оплачен участником закупки, и на первой раздаче, если Организатор выкупал на свои деньги.
5. Участник должен сохранять историю переписки с Организатором.
6. В случае отсутствия и/либо вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (сломался компьютер, отъезд, болезнь и т.п.), Участник должен сделать все возможное, чтобы предупредить Организаторов закупок, в которых есть позиции Участника, о своем временном отсутствии.
7. В случае запланированного отсутствия (отпуск, плановая госпитализация и т.п.) Участник обязан уведомить Организатора закупок, в которых есть позиции Участника, или удалить свои заказы, или внести предоплату по договоренности с Организатором. А так же указать в своем профиле сроки своего отсутствия.
8. При заборе заказа Участник обязан принести листочек (можно написать от руки, можно распечатать шаблон в системе), на котором будут указаны:
- дата;
- ник Участника и идентификационный номер;
- список закупок, которые нужно забрать (если есть), и их Организаторы;
Это ускорит поиск Вашего заказа на складе. Следует помнить, что без указания идентификационного номера заказ не выдается.
9. Сообщения о видимом браке принимаются в течение 3 дней с момента официальной раздачи товара (фурнитура и расходные браком не считаются). Это не гарантирует обмен брака, но является необходимым условием, если обмен будет все-таки возможен.
10. Участник закупки обязан предоставить подтверждение оплаты счета в необходимой организатору форме (print-screen, выписка из банка и т.д.) в случае дополнительных вопросов по оплате заказа у организатора к участнику закупки.
11. Категорически запрещено:
- звонить в компанию поставщика;
- задавать в фирмах или в фирменных магазинах какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки;
- афишировать цены и условия закупок в магазинах при примерке;
- размещать прямые ссылки на фирму-поставщика, названия фирм, торговых марок, брендов, артикулов и т.п. Если же без упоминания названия фирмы не обойтись - для шифровки используем знак *, который ставим между буквами «З*о*л*о*т*а*я Р*ы*б*к*а», или некоторые символы по возможности заменяем (латиницу на кириллицу и наоборот, например в слове «зOлотая» вторую букву пишем латиницей).
Права и обязанности Организатора
Права Организатора:
1. Организатор имеет право отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.
2. Организатор имеет право внести Участника в общий для всех организаторов или индивидуальный Черный Список, если Участник нарушает правила, некорректно ведет себя в теме, переходит на личные оскорбления.
3. Организационный процент должен составлять не больше 20%, включая любые возможные сборы. Отдельно может взиматься только плата за доставку. При этом организатор, для покрытия накладных расходов, либо повышает орг. сбор или начисляет дополнительные накладные расходы. Если у участника закупки есть сомнения в сумме транспортных расходов указанных организатором, то после факта доставки товара он может через форму «Обратная связь» запросить документы подтверждающие сумму транспортных расходов.
4. Организатор вправе забрать в «пристрой» уже оплаченные заказы участника закупки, в счет неоплаченных заказов, сделанных этим же участником закупки.
5. При обращении к организатору иногороднего покупателя права выбора о включении его в клиенты остается за организатором.
6. В случае форс-мажорных обстоятельств, произошедших по независящим от него причинам, организатор имеет право вернуть деньги или товар в течении 3-х месяцев с момента выяснения всех обстоятельств (обман поставщиком, утеря груза транспортной компанией и т.п.)
Обязанности Организатора:
1. Организатор обязан предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов.
2. Организатор обязан сообщить размер организационного процента.
3. Организатор обязан сообщить в теме о возможных накладных расходах в закупке (например, транспортные расходы).
4. Организатор обязан сообщить о возможности пересорта, если такая информация есть у организатора.
5. Организатор обязан сообщить формы и сроки оплаты.
6. Организатор обязан предоставить доступную информацию о товаре (размеры, совпадает ли цветовая гаммы и т.п.).
7. «Краткое описание закупки» в 2-3 предложениях, информация, которая видна пользователям, просматривающим каталог.
8. «Полное описание закупки» - информация о поставщике, о марках товаров, об особенностях сбора заказов и т.п. – КАТАЛОГ и форма заказа.
9. Организатор должен оперативно объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки. Организатор обязан рассылать информацию об изменении прайса, увеличении уже оговоренных транспортных расходов и другую важную информацию о закупке непосредственным участникам закупки. Вся эта информация должна быть в топике организации закупки.
10. Организатор обязан предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал, кроме случаев «пересорта». Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), происходящие до момента выставления счета поставщиком, в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником. Однако, СП не магазин, а поставщики ведут себя с организаторами, как с оптовиками, не учитывая конкретных потребностей одного покупателя!!! В случае прихода товара с измененными характеристиками (цвет, размер, артикул и т.п.), так называемого «пересорта», Участнику предоставляется пришедший товар (при условии совпадения функциональных характеристик и принадлежности к одной и той же группе товаров).
11. Обязанностями Организатора не является пристрой «пересорта», однако по личной договоренности с Участником Организатор может помочь пристроить «пересорт».
12. Организатор обязан вовремя привезти заказы на раздачу для всех Участников закупки.
13. Организатор обязан предоставить на оплату заказов не менее 3-х суток.
14. Организатор обязан самостоятельно вести все переговоры с поставщиком.
15. Организатор обязан следить за сообщениями в темах по актуальным закупкам, отвечать на вопросы покупателей максимум в течение 3-х рабочих дней. О своем отсутствии желательно ставить в известность в теме, в случае непредвиденных обстоятельств - как минимум предупреждать модератора. Оперативно освещать изменения по условиям и состоянию закупки в теме обсуждений и системе.
16. В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, он обязан совершить возвраты на банковские карты участников, если заказ еще не был оплачен поставщику в течении 5-ти рабочих дней. Если деньги уже перечислены фирме-поставщику, то возврат осуществляется после возвращения денежных средств от поставщика, но не позднее 2-х месяцев.
17. Организатор не обязан менять не подошедший размер/цвет одежды или обуви, если этот размер/цвет обозначен в заказе самим заказчиком. Пристраивание данной вещи также не является обязанностью Организатора.
18. Организатор обязан возвратить полностью деньги Участнику в течении трех рабочих дней, если товар не пришел по вине Организатора. Для этого участнику закупки необходимо оформить «Возврат», через соответствующую функцию в системе. При этом, организатор не несет ответственности за отсутствие, либо неверное указание реквизитов для возврата. Возврат осуществляется только на банковские карты. Возвраты на электронные кошельки и другие электронные платежные системы (яндекс-деньги, qiwi-кошелек и т.д.) НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
19. Если оплаченного товара не оказалось у поставщика к моменту отправки заказа, то Организатор принимает все меры по доотгрузке недостающих товаров. Если доотгрузка невозможна, то Организатор обязан вернуть уплаченные денежные средства Участникам закупки. Если сумма недоогруженных товаров не превышает 10000 рублей от общего заказа, Организатор обязан вернуть уплаченные денежные средства Участникам закупки в течении 5 (пяти) рабочих дней (при наличии реквизитов участника закупки в системе). Если недоотгружено товаров, не по вине Организатора, более чем на 10000 тысяч рублей, то см. п. 16.
20. С одной фирмой-поставщиком может работать один Организатор. Открытие закупки у того же поставщика другим Организатором возможно только после согласования с другими Организаторами.
21. Организаторы обязаны оформлять закупки в соответствии со следующими правилами:
- В заголовках запрещено писать целые слова, состоящие только из ЗАГЛАВНЫХ букв.
- Необходимо указывать сумму «минималки», которая необходима для осуществления закупки по условиям поставщика.
- Запрещено чрезмерное дробление закупок, т.е. проведение закупки от одного поставщика в разных ветках закупок.
- Верно указывать категории закупки.
- Запрещено установление значка «скидки», если это не соответствует действительности. т.е. скидок нет, а значок установлен.
- Если поставлен значок «Скидки», то в обязательном порядке должны быть выполнено одно из условий:
1. Отдельная вкладка с распродажей или акцией, где будут видна разница цен с основным ассортиментом.
2. Если отдельной вкладки нет, то в описании закупки должна быть указана СТАРАЯ цена до распродажи.
- Запрещено указание закупки, как закупки проходящей с какой-либо акцией, если это не соответствует действительности.
- Необходимо указывать информацию о пересорте в закупке, если закупка проводиться не в первый раз и у организатора уже есть опыт.
Удачных вам покупок!!!